Дозморов Игорь

В этой статье описаны самые распространённые ошибки, возникающие при подключении к VPN серверам.

Ошибка 678 - Удаленный компьютер не отвечает

Такой тип ошибки возникает, когда отсутствует связь между вашим компьютером и сервером доступа. Скорее всего причиной этой ошибки являются: неисправности на активном оборудовании, у клиента отключена сетевая карта, подключение заблокировано антивирусной программой или файрволом.

Ошибка 691 - Доступ запрещен, поскольку такие имя пользователя или пароль недопустимы в этом домене

Чаще всего эта ошибка возникает у пользователей, если они действительно не правильно набирают Имя пользователя и Пароль, либо под Вашим логином уже произведено подключение к сети.

Ошибка 721 - Удалённый компьютер не отвечает

При подключении к VPN соединение доходит до пункта "Проверка имени и пароля", зависает на некоторое время и выдает ошибку 721: "Удаленный компьютер не отвечает".

1. Для начала стоит проверить правильный ли VPN-сервер прописан в VPN-подключении.

Для этого зайдите в Пуск - Панель управления - Сетевые подключения. Нажмите на ярлыке Вашего VPN-подключения правой кнопкой и выберите пункт Свойства. Вкладка Общие - в строке Имя компьютера или IP-адрес назначения должен быть указан адрес VPN-сервера.

2. В большинстве случаев ошибка 721 возникает из-за того, что на Вашем компьютере установлен firewall (сетевой экран).

Эта программа при неправильной настройке может блокировать сетевой трафик. Чтобы быть уверенным на 100% отключите все сетевые экраны (Outpost Firewall, Zone Alarm, Kaspersky Internet Security...) в том числе и Брэндмауэр Windows (Пуск - Панель управления - Брэндмауэр Windows). Попробуйте подключится. Если ошибка исчезла, попробуйте правильно настроить Ваш firewall.

3. Если ошибка 721 продолжает появляться - попробуйте L2TP туннель.

Для этого зайдите Пуск - Панель управления - Сетевые подключения. Нажмите на ярлыке Вашего VPN-подключения правой кнопкой и выберите пункт Свойства. Вкладка Сеть, поменяйте тип VPN - вместо Автоматический или PTPP VPN ставьте L2TP IPSEC VPN. Нажмите ОК и попробуйте подключиться.

4. Часто случается такое, что при установке новой версии Windows неправильно устанавливается встроенный Брэндмауэр, в следствии чего невозможно зайти в его настройки и устранить неполадку.

Для переустановки брандмауэра нужно вызвать API функцию "Setup API InstallHinfSection". Для этого выполните следующие действия:

1. Выберите в меню Пуск - Выполнить, введите и выполните команду
   1. cmd
2. Введите следующую команду в командной строке и нажмите клавишу Enter:
   1. Rundll32 setupapi,InstallHinfSection Ndi-Steelhead 132 %windir%\inf\netrass.inf
3. Перезагрузите Windows.
4. Выберите в меню Пуск пункт Выполнить, введите и выполните команду
   1. cmd
5. В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу Enter:
   1. Netsh firewall reset
6. В меню Пуск выберите пункт Выполнить, введите и выполните команду
   1. firewall.cpl
7. Заходите в Пуск - Панель управления - Брэндмауэр Windows и выключите его.

Если после всех этих операций ошибка 721 все равно продолжает появляться - остается только переустановить Windows, иначе решить эту проблему невозможно.

Ошибка 734 - Протокол управления PPP-связью был прерван

Эта ошибка может возникнуть в том случае, если протоколы безопасности на сервере, к которому устанавливается подключение, несовместимы с локальными параметрами безопасности. Решение проблемы: В папке Сетевые подключения щелкните используемое подключении правой кнопкой мыши. Выберите команду Свойства и откройте вкладку Безопасность. В списке При проверке используется выберите Небезопасный пароль.

Ошибка 769 - Указанное назначение недостижимо

Причиной возникновения данной ошибки является то, что сетевая карта на вашем компьютере отключена.

Похожие статьи

• Нет похожих записей